Meblelazienkowe.com.pl

REGULAMIN SKLEPU INTERNETOWEGO

Regulamin Sklepu Internetowego Meble łazienkowe LABI określa zasady zamówień oraz sprzedaży towarów za pośrednictwem Sklepu Internetowego meblelazienkowe.com.pl. Złożenie przez klienta zamówienia na określony towar oznacza akceptację postanowień niniejszego Regulaminu.

I. Postanowienia ogólne
II. Procedura składania zamówień
III. Realizacja zamówienia
IV. Gwarancje i reklamacje
V. Zasady odstąpienia od umowy sprzedaży
VI. Ochrona danych osobowych
VII. Postanowienia końcowe

I. Postanowienia ogólne

1. Właścicielem sklepu internetowego Meble Łazienkowe LABI jest firma Labi Meble ul. Zesłańców Sybiru 5 64-920 Piła NIP: 764-150-53-29
2. Wszystkie ceny podane w sklepie są cenami brutto (zawierają podatek VAT).
3. Oferta obowiązuje wyłącznie na terenie Polski.
4. Pokazane zdjęcia nie wpełni oddają żeczywisty obraz mebli.Dotyczy to głównie  mebli standardowych które wykonane są z półokrągłym  frezem na frontach (frez na kantach drzwi o promieniu 2 mm ) Niektóre zdjecia mebli posiadaja frez tak zwany "mydełko" frez ten wykonujemy wyłacznie za dopłatą na życzenie klienta.W razie wątpliwości prosimy przed zakupem o kontakt.

II. Procedura składania zamówień

1. Zakup wybranych produktów umożliwia formularz zamówienia, który należy wypełnić po dodaniu przedmiotów do koszyka i wybraniu opcji "złóż zamówienie".
2. Udostępniamy Państwu również alternatywne formy składania zamówień:
   - faksem pod nr 0672161176 lub listem pod adres 64-920 Piła ul Podchorążych 18 "LABI MEBLE Łazienkowe"
   - pocztą elektroniczną pod adresem meble@labi.pl,
3. Dokonywanie zakupów w sklepie Meble Łazienkowe LABI nie wymaga zakładania w nim konta, jednak tylko zarejestrowani Użytkownicy mogą na bieżąco kontrolować, na jakim etapie realizacji jest ich zamówienie, mają również dostęp do historii dotychczasowych zakupów, a także możliwość edycji danych osobowych.
4. Wiążąca dla stron transakcji jest cena widniejąca przy produkcie w momencie złożenia zamówienia przez Klienta.
5. Wszystkie pozostałe elementy oferty, jak np. zawartość zestawu czy koszt dostawy, a także inne warunki są wiążące dla stron zgodnie z ich treścią z momentu złożenia zamówienia.

III. Realizacja zamówienia

1. Czas realizacji zamówienia do wysyłki na meble standardowe (poza nielicznymi produktami) wynosi do 15 dni roboczych po dniu wpłaty .Na meble według indywidualnych potrzeb do 1 miesiąca do wysyłki po dniu wpłaty. Dodatkowo w opisie każdego produktu umieszczamy informację o przybliżonym terminie jego dostępności.
2. Zastrzegamy sobie prawo do wydłużenia czasu realizacji zamówienia na skutek chwilowego braku zakupionego produktu - w takiej sytuacji skontaktujemy się z Państwem podając przybliżoną datę jego dostawy. Wówczas mogą Państwo wyrazić zgodę na wydłużenie terminu realizacji zamówienia bądź anulować zakup.
3. Produkty zamówione w naszym sklepie dostarczane są przez firmę kurierską od poniedziałku do piątku w godzinach 9:00 - 17:00, według regulaminu firmy kurierskiej. Infolinia firmy kurierskiej K-EX nr.tel 41 31-06-800 lub 22 21-22-800 tylko z telefonu stacjonarnego.
4. W przypadku niektórych zamówień obejmujących granice Piły i najbliższe okolice tych miejscowości zastrzegamy sobie możliwość doręczania przesyłek transportem realizowanym bezpośrednio przez naszą firmę.
5. W przypadku płatności przelewem pieniądze należy wysłać na poniższe konto:
   
   Labi Meble
   ul. Zesłańców Sybiru 5
   64-920 Piła
   
   PKO BP o/Piła
   79 1020 3844 0000 1102 0093 8498
   
   Podawany jest on również po złożeniu zamówienia bezpośrednio w naszym sklepie (w przypadku wyboru opcji płatności przelewem). Na życzenie podajemy numer rachunku bankowego również przez pocztę elektroniczną. Towar wysyłamy po otrzymaniu wpłaty za zamówienie.
6. Anulowanie zamówienia po jego wysyłce nie jest możliwe.

IV. Gwarancje i reklamacje

1. Wszystkie towary oferowane w sklepie internetowym Meble Łazienkowe Labi są nowe, wolne od wad fizycznych i prawnych.
2. Każdy produkt objęty jest 12-miesięczną gwarancją realizowaną bezpośrednio przez naszą firmę.
3. Ewentualne różnice w wyglądzie towaru wynikające z indywidualnych ustawień Państwa komputera nie mogą być podstawą reklamacji zakupionego towaru.
4. W przypadku reklamacji prosimy o kontakt z naszym biurem poprzez e-mail: reklamacje@labi.pl
5. Każdy klienta ma prawo zwrócić na swój koszt zakupoione meble w okresie 10 dni od ich zakupienia.Meble muszą być zapakowane w oryginalnym opakowaniu w jakim były wysłane do klienta i nie mogą przed zwrotem być używane ani uszkodzone.Meble uszkodzone i żle zabezpieczone do transportu nie będą odbierane od klienta.
6. UWAGA!! W trosce o Państwa zadowolenie z zakupów w naszej firmie prosimy o bezwzględne zapoznanie się z poniższymi informacjami dotyczącymi procedury odbioru przesyłki od kuriera. Wskazówki te pomogą Państwu uniknąć ewentualnych kłopotów i nieprzyjemności związanych z reklamowaniem paczek uszkodzonych w czasie transportu, pozwalając tym samym na zakup pełnowartościowego produktu.
   
   Przed pokwitowaniem odbioru przesyłki należy sprawdzić stan opakowania. W razie stwierdzenia że produkt jest uszkodzony odmówić przyjęcia paczki i BARDZO WAŻNE wpisać do listu przewozowego ODMOWA PRZYJĘCIA Z POWODU USZKODZENIA.Taki zapis umożliwi powrót uszkodzonej przesyłki do nadawcy bez obowiązku z Państwa strony zapłaty za koszta transportu.
   
   Po stwierdzeniu że przesyłka jest nienaruszona lub że uszkodzenie opakowania nie wskazuje na uszkodzenie przesyłki, zgodnie z regulaminem firmy kurierskiej należy pokwitować na liście przewozowym odbiór przesyłki na liście przewozowym należy złożyć podpis potwierdzający odbiór towaru, w obecności kuriera otworzyć wszystkie kartony. Nie należy sugerować się nienaruszonym opakowaniem, zapewnieniami kuriera, że "przesyłka z pewnością nie jest uszkodzona" bądź tym, że kurier się spieszy i nie może poświęcić kilku minut na obejrzenie mebli. Kurier nie ma prawa odmówić sprawdzenia stanu przesyłki wraz z Klientem, jest to jego obowiązek, jeżeli stwierdzą Państwo uszkodzenie zawartości przesyłki, wówczas koniecznie jest spisanie protokołu reklamacyjnego. Bardzo ważne jest, aby był to specjalnie do tego celu przeznaczony formularz - kompletny dokument umożliwiający bardzo szczegółowe opisanie zdarzenia i szkody, w żadnym wypadku nie może to być adnotacja na liście przewozowym! Ponadto protokół musi być bezwzględnie spisany na miejscu, u Państwa w domu, zaraz po stwierdzeniu uszkodzenia. A więc nie ma mowy, aby kurier odmówił jego sporządzenia, tłumacząc to tym, że "nie chce Państwu zabierać czasu, a protokół zostanie spisany w siedzibie naszej firmy po odesłaniu szafki." Taka propozycja nie wchodzi w grę i nawet nie powinna się pojawić. W przypadku gdy kurier nie będzie posiadał druku protokołu szkody, można go pobrać i wydrukować ze strony: http://express.kolporter.com.pl/pdf/express/protokol_szkodowy.pdf
   
   Przed podpisaniem protokołu reklamacyjnego należy sprawdzić zgodność jego treści ze stanem faktycznym, a w razie potrzeby zażądać naniesienia odpowiednich poprawek - szczególnie istotny jest tu punkt dotyczący opakowania ? w przypadku uszkodzenia produktu praktycznie zawsze również ono ulega naruszeniu, dlatego też informacja na ten temat musi pojawić się w formularzu (należy zakreślić kwadracik TAK przy komórce "uszkodzenie opakowania", oraz zaznaczyć rodzaj uszkodzenia, nawet najmniejszą rysę lub wgniecienie można zaliczyc do uszkodzenia opakowania). Po spisaniu protokołu kurier ma obowiązek wręczyć Państwu jego kopię - jeżeli tego nie zrobi, należy go zażądać! Otrzymaną kopię protokołu prosimy wysłać do naszego biura drogą mailową na adres agata@labi.pl lub faxem pod nr telefonu 67 213 33 44 oraz listownie na adres Labi Meble ul. Zesłańców Sybiru 5, 64-920 Piła dopiskiem DZIAŁ REKLAMACJI,dopiero po jego otrzymaniu przystępujemy do przygotowania kolejnej szafki, w żadnym innym przypadku wysyłka nowego produktu nie jest możliwa,zwrot uszkodzonej przesyłki powinien nastąpić od razu - należy przekazać ją kurierowi, przez którego została dostarczona. Jest to równoznaczne z odmową przyjęcia paczki i odesłaniem jej do naszej firmy pod tym samym numerem listu przewozowego.
   
   W przypadku, gdyby znaleźli się Państwo w sytuacji, w której nastąpiło uszkodzenie przesyłki, a powyższe informacje budziłyby jakiekolwiek wątpliwości lub kurier odmawiałby postępowania wg powyższych zasad, prosimy o pilny kontakt telefoniczny pod numerem 660491688, 67 2133344
   
   Protokół reklamacyjny jest dla nas niezbędnym i jedynym dokumentem, na podstawie którego uznajemy reklamacje dotyczące uszkodzeń mechanicznych powstałych w czasie transportu, dlatego też zwracamy się z prośbą o stosowanie się do opisanych powyżej zasad.

V. Ochrona danych osobowych

1. Składając zamówienie, świadomie zgadzają się Państwo na przetwarzanie i wykorzystywanie przekazanych nam danych osobowych w celu realizacji zamówienia. Dane te nie są wykorzystywane w żadnym innym celu.
2. Dane osobowe umieszczone w bazie danych sklepu Meble Łazienkowe LABI nie są również udostępniane innym podmiotom. Są one gromadzone z należytą starannością i odpowiednio chronione przed dostępem do nich przez osoby do tego nieupoważnione, zgodnie z ustawą z dn. 29 sierpnia 1997 r. o ochronie danych osobowych (tekst jednolity: Dz. U. z 2002 r. Nr 101, poz. 926 z późniejszymi zmianami).

VI. Postanowienia końcowe

1. Złożenie zamówienia w sklepie internetowym www.meblelazienkowe.com.pl oznacza Państwa akceptację warunków sprzedaży wynikających z powyższego regulaminu i zobowiązuje do przestrzegania zawartych w nim zasad.
2. W sprawach nieuregulowanych powyższym regulaminem obowiązują przepisy kodeksu cywilnego, jak również ustawy o ochronie niektórych praw konsumentów oraz o odpowiedzialności za szkodę wyrządzoną przez produkt niebezpieczny z dn. 2 marca 2000 r. (Dz. U. z 2000 r. Nr 22, poz. 271 z późniejszymi zmianami)